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SNS 픽셀 광고 가이드 – 설치부터 리타겟팅까지 쉽게 배우기
요즘 경쟁사들은 대부분 SNS 광고를 적극적으로 활용하고 있습니다. 특히 픽셀(Pixel)을 설치하여 고객 데이터를 기반으로 광고 성과를 극대화하는 전략이 필수인데요. 이번 글에서는 픽셀 설치 방법부터 리타겟팅 활용법까지 자세히 소개합니다.
📌 픽셀이란?
픽셀이란 웹사이트에 삽입되는 추적 코드입니다. 이 코드를 통해 방문자의 행동 데이터를 수집하고, SNS 광고 플랫폼(예: 페이스북, 인스타그램 등)에 전송하여 광고 타겟팅에 활용할 수 있습니다.
🔧 픽셀 설치 방법
- 페이스북 광고 관리자 접속
- 메뉴 > 이벤트 관리자 > [데이터 소스 연결] 클릭
- 웹 선택 후 연결
- 웹사이트 트래픽을 추적하기 위해 '웹'을 선택 후 '연결'
- 픽셀 이름 & 사이트 URL 입력
- 브랜드명을 사용하여 픽셀 이름 지정
- 추적할 사이트의 URL 입력
- 픽셀 코드 복사 및 삽입
- ‘코드 직접 설치’를 선택해 코드를 복사
- 웹사이트의 </head> 태그 직전에 붙여넣기
- 이벤트 설정 도구 활용
- 설치 후 [이벤트 설정 도구]로 이동
- 사이트 내 버튼 클릭 트래킹 설정 (예: 구매 버튼, 제휴문의 등)
🎯 픽셀 활용 – 맞춤 타겟 & 리타겟팅
픽셀 설치 후에는 광고 세트에서 **맞춤 타겟(Custom Audience)**을 생성할 수 있습니다. 대표적인 3가지 리타겟팅 전략은 다음과 같습니다:
1. 반송 유저 타겟팅
- 조건: 사이트에 방문했지만 아무런 행동을 하지 않고 이탈한 사용자
- 설정: 페이지 뷰 포함, 결제/장바구니 제외
2. 장바구니 이탈 유저 타겟팅
- 조건: 장바구니에 상품은 담았지만 구매하지 않은 사용자
- 설정: 장바구니 추가 포함, 구매 제외
3. 재구매 유도 타겟팅
- 조건: 과거 구매 경험이 있으나 최근 구매 이력이 없는 사용자
- 설정: 90일 이내 구매 포함, 최근 방문 제외
📈 실제 집행 결과
- SNS 광고 도입 초기(2월): 전환율 2.5% ~ 4%
- 트래픽 확보 후(3월~4월): 전환율 9.5%까지 상승
- 리타겟팅 그룹은 ROAS(광고 수익률)가 다소 낮아도 브랜드 재노출, 재구매 유도 등에서 중요한 역할
✅ 마무리 조언
픽셀 기반 광고는 단순한 퍼포먼스 마케팅을 넘어서, 브랜딩과 CRM 전략에도 활용할 수 있습니다. ROAS가 100%를 넘지 않아도 리타겟팅은 필수적으로 구성하는 것을 추천합니다. 장기적으로 충성 고객 확보와 구매 전환률 향상에 큰 도움이 되기 때문이죠.
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